Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'erogazione dei servizi, la partecipazione agli eventi e le modalità di prenotazione e iscrizione offerte da "Il Mondo del Cane" tramite il sito web ilmondodelcane.net.
Art. 1 - Titolare del Servizio
Il fornitore dei servizi è:
Angela Urbani
Sede Legale: Via Dante 83, 74121 Taranto (TA)
Codice Fiscale: 90275670736
PEC: ilmondodelcane@pec.it
Email di contatto: info.ilmondodelcane@gmail.com
Art. 2 - Tipologie di Attività
Il Titolare offre tre principali tipologie di attività:
a) Servizi Continuativi (Lezioni/Attività): sessioni formative e ludiche erogate su base ricorrente, sia dal vivo che online, prenotabili singolarmente.
b) Eventi Speciali (Stage/Seminari): attività a data unica con un programma specifico, a cui è necessario iscriversi.
c) Corsi E-Learning (formazione a distanza): materiale didattico digitale, videocorsi e risorse accessibili online tramite la piattaforma riservata del sito.
Art. 3 - Prenotazione dei Servizi Continuativi
3.1. I servizi continuativi dal vivo sono riservati esclusivamente ai soci tesserati dell'Associazione Sportiva Dilettantistica "Dog World Il Mondo del Cane".
3.2. L'accesso a tali servizi avviene tramite l'acquisto preventivo di "pacchetti" di lezioni. La prenotazione di una singola lezione tramite il sito costituisce l'utilizzo di una delle sessioni incluse nel pacchetto attivo dell'Utente.
3.3. Per prenotare, l'Utente deve seguire la procedura online: scegliere il servizio, selezionare data e orario, e compilare i dati richiesti. Il contratto si intende perfezionato al ricevimento dell'email di conferma.
Art. 4 - Accesso e Utilizzo dell'Area E-Learning
4.1. L'accesso all'area E-Learning e ai relativi videocorsi è strettamente personale, non cedibile e subordinato alla registrazione al sito o all'approvazione specifica da parte del Titolare.
4.2. Procedura di accesso ai corsi: L'Utente inoltra una "Richiesta di Accesso" per un corso specifico. Se il corso prevede un costo o requisiti specifici, l'Utente riceverà istruzioni tramite email (o contatti diretti) sulle modalità di versamento del corrispettivo. Solo a seguito dell'avvenuto pagamento e/o verifica da parte dello Staff, l'accesso al corso verrà approvato e abilitato, passando allo stato "In attesa di primo accesso".
4.3. Perdita del Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo italiano, vertendosi in tema di fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, il diritto di recesso è escluso. L'Utente accetta espressamente tale condizione nel momento in cui effettua il "Primo Accesso" effettivo (click sul tasto "Accedi al corso" dopo l'avviso di rinuncia) al materiale del corso precedentemente sbloccato dallo staff.
4.4. Decorrenza e Scadenza dell'Accesso: L'eventuale periodo di accesso a tempo determinato (es. 30 giorni, 60 giorni) inizierà ad essere calcolato solo ed esclusivamente nel momento del Primo Accesso al corso. L'Utente ha la facoltà di sbloccare il corso in anticipo ma far partire il conteggio dei giorni solo quando effettivamente pronto a visualizzarne i contenuti. Fino a quel momento, l'acquisto rimarrà valido in stato "In attesa di primo accesso". Allo scadere del termine temporale, l'accesso al corso verrà automaticamente revocato dal sistema.
4.5. È severamente vietato scaricare, registrare, riprodurre, distribuire, trasmettere o condividere con terzi, a fini commerciali e non, qualsiasi contenuto video, audio o testuale presente nell'area E-Learning. Tutti i contenuti sono protetti dal diritto d'autore e di proprietà esclusiva di Angela Urbani.
4.6. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o revocare immediatamente l'accesso alla piattaforma E-Learning in caso di sospetto utilizzo fraudolento o condivisione delle credenziali di accesso, senza alcun diritto di rimborso per l'Utente.
Art. 5 - Iscrizioni a Eventi Speciali
5.1. La partecipazione agli Eventi Speciali è aperta ai soli soci, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'evento stesso.
5.2. Qualora un utente non ancora tesserato effettui un'iscrizione, la sua richiesta sarà considerata come una pre-iscrizione. Per confermare la partecipazione, sarà necessario completare la procedura di tesseramento e saldare la relativa quota associativa, in aggiunta alla quota di partecipazione all'evento, secondo le modalità che verranno comunicate dal Titolare.
5.3. A seguito della richiesta, l'Utente riceverà una comunicazione via email con le istruzioni per il versamento della quota di partecipazione. Il posto si intende riservato e confermato solo a pagamento avvenuto.
Art. 6 - Corrispettivo e Modalità di Pagamento
6.1. Il pagamento del tesseramento e dei pacchetti di lezioni avviene direttamente presso il centro cinofilo, secondo gli accordi presi con il Titolare.
6.2. Le modalità di pagamento accettate per i servizi continuativi sono: contanti, bonifico, POS e PayPal, con rilascio di regolare ricevuta.
6.3. Le modalità e le scadenze per il pagamento della quota di partecipazione agli Eventi Speciali e ai Corsi E-Learning saranno specificate nell'email di istruzioni inviata dopo l'iscrizione/richiesta online.
Art. 7 - Politica di Modifica, Cancellazione e Rimborsi
7.1. Modalità di gestione: Per modificare o cancellare un appuntamento (Servizio Continuativo) o un'iscrizione (Evento Speciale), l'Utente deve utilizzare la sezione "Gestisci Prenotazioni" del sito web, inserendo il proprio indirizzo email e il "Codice di Modifica" ricevuto nell'email di conferma.
7.2. Servizi Continuativi (Lezioni): L'Utente può modificare o cancellare un appuntamento senza alcuna penalità se l'operazione viene effettuata con un preavviso superiore alle 24 (ventiquattro) ore rispetto all'orario fissato. In tal caso, la lezione non verrà scalata dal pacchetto.
7.3. Penalità per Servizi Continuativi: In caso di modifica o cancellazione effettuata nell'arco delle 24 ore antecedenti l'appuntamento, o in caso di mancata presentazione (no-show), la lezione si considererà come regolarmente svolta e verrà definitivamente scalata dal pacchetto, senza possibilità di recupero.
7.4. Eventi Speciali: La quota di partecipazione a un Evento Speciale è rimborsabile solo se la cancellazione viene comunicata tramite la procedura online (Art. 7.1) entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data dell'evento, salvo diverse condizioni specificate nella pagina dell'evento stesso. Per cancellazioni effettuate oltre tale termine, la quota non sarà rimborsabile.
7.5. Corsi E-Learning: In ragione della natura digitale e immateriale dei videocorsi, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso è escluso una volta che l'accesso ai contenuti video/digitali è stato attivato dal primo utilizzo (Primo Accesso effettivo al corso). L'Utente è tenuto a confermare tale rinuncia al primo accesso; in caso contrario, non potrà visualizzare il corso.
Art. 8 - Obblighi dell'Utente
8.1. L'Utente si impegna a presentarsi all'appuntamento al campo cinofilo con il proprio cane munito dell'attrezzatura necessaria riferita dal Titolare o dall'educatore di riferimento.
8.2. È richiesta la partecipazione attiva e collaborativa dell'Utente durante lo svolgimento delle attività in presenza.
8.3. L'Utente dichiara che il proprio cane è in buono stato di salute, in regola con le vaccinazioni di base e idoneo a svolgere le attività prenotate.
8.4. L'accesso alle attività del Centro è consentito esclusivamente a cani regolarmente identificati con microchip, in conformità alla normativa vigente. L'Utente dichiara di essere in regola con tale obbligo esonerando il Titolare da ogni responsabilità in merito.
Art. 9 - Registrazione Account Utente e Sicurezza
9.1. Per l'accesso all'area E-Learning e alle recensioni, all'utente potrebbe essere richiesta la creazione di un account (mediante email e un codice di verifica di 5 caratteri o password).
9.2. L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell'Utente nella custodia del proprio codice personale.
Art. 10 - Limitazione di Responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi tipo, diretti o indiretti, subiti dall'Utente o da terzi durante lo svolgimento delle attività (inclusi problemi tecnici di natura informatica per l'accesso ai videocorsi), salvo i casi di dolo o colpa grave direttamente imputabili al Titolare stesso.
Art. 11 - Trattamento dei Dati Personali (Privacy)
I dati personali forniti dall'Utente saranno trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L'informativa completa, che include i dettagli sui trasferimenti di dati per prenotazioni, l'invio di email di notifica, l'utilizzo dei cookie e la gestione degli account E-Learning, è disponibile nella Privacy Policy interattiva del sito (servizio Iubenda).
Art. 12 - Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente alla validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro competente sarà in via esclusiva quello di residenza o domicilio dell'Utente in qualità di "Consumatore" (ex art. 33, c. 2, lett. u) del Codice del Consumo).